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L’Acquirente è tenuto a verificare la merce all’atto del ricevimento della stessa. Nel caso si riceva, tramite corriere, un pacco non integro, ovvero danneggiato o con evidenti segni di manomissione, occorre far notare l’evento al corriere e firmare la lettera di vettura aggiungendo la dicitura “CON RISERVA”. Ciò consente di tutelarsi se si dovesse riscontrare qualsiasi tipo di anomalia dopo l’apertura del collo. 

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Per la cancellazione di un ordine, inviare sempre una mail a publish@studioforward.it.

La restituzione dovrà avvenire a cura dell’Acquirente, attraverso la spedizione dei prodotti oggetto del recesso, a mezzo corriere di propria scelta. I prodotti dovranno essere spediti, entro e non oltre 14 giorni a decorrere dalla data in cui l’Acquirente ha comunicato la propria decisione di recedere dal contratto al seguente indirizzo: STUDIO FORWARD – VIA ENRICO ALBANESE 98, 90139 Palermo (PA).  I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico dell’Acquirente. Si raccomanda di spedire i prodotti da restituire usando il medesimo imballo utilizzati per la prima spedizione;  FORWARD EDIZIONI non sarà responsabile per il rimborso o risarcimento per quei prodotti rispediti che siano andati perduti o che siano stati rubati o danneggiati.

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