Termini e condizioni

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Guida all’acquisto

Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti l’utente può cliccare direttamente su Aggiungi al carrello per i prodotti presenti nella home page nelle pagine dedicate, cliccare sul titolo o sulla copertina del libro e poi, una volta entrato sulla scheda del prodotto, cliccare su Aggiungi al carrello.

Ad ogni click su questo bottone, un prodotto verrà aggiunto.

Una volta che la scelta dei prodotti da acquistare sarà terminata, sarà possibile cliccare su Visualizza il carrello per visualizzare un riepilogo finale ordine o per apporre qualche modifica: in tal caso, cliccare su Aggiorna carrello per visualizzare le modifiche effettuate.

Giunti a questo punto sarà possibile procedere con la conclusione dell’acquisto: cliccare quindi su Procedi al Pagamento ed inserire l’indirizzo per la fatturazione ed eventualmente quello di spedizione nel caso in cui fosse diverso.

Metodi di pagamento

Per gli acquisti non è richiesta la registrazione al sito con nome utente e password. Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e sono da intendersi Iva inclusa. Come modalità di pagamento è prevista la carta di credito, tramite il servizio terzo di Sumup.

Per qualsiasi altra esigenza di pagamento (in caso ad esempio di ordini particolari o di acquisti dall’estero), scrivete a publish@studioforward.it.

Dopo aver ricevuto l’ordine, l’utente riceverà una e-mail di completamento dell’ordine: con questa e-mail FORWARD EDIZIONI informa l’acquirente di avere ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto ad un processo di verifica dei dati e di verifica della disponibilità dei prodotti in esso contenuti. Il contratto di acquisto si concluderà nel momento in cui l’acquirente riceverà una e-mail di spedizione dell’ordine da parte del corriere, confermando così l’avvenuta consegna del materiale acquistato.

La fattura di acquisto sarà inviata all’acquirente tramite e-mail ed una copia cartacea sarà inserita nel pacco unitamente alla merce. 

Spedizione

FORWARD EDIZIONI propone due tipi di spedizione:

  • Italia: Corriere espresso  – 3/7 giorni lavorativi: 8,00€ 
  • Palermo: Consegna gratuita o Ritiro presso sede (VIA ENRICO ALBANESE 98, 90139 Palermo)

L’acquisto e la spedizione all’estero non è abilitata, si prega di contattare publish@studioforward.it per informazioni relative agli acquisti dall’estero.

Una volta consegnata la fornitura al corriere, FORWARD EDIZIONI non è responsabile nei confronti dell’Acquirente per nessuna conseguenza derivante dalla mancata o ritardata consegna, qualsiasi ne siano le cause.

L’Acquirente è tenuto a verificare la merce all’atto del ricevimento della stessa. Nel caso si riceva, tramite corriere, un pacco non integro, ovvero danneggiato o con evidenti segni di manomissione, occorre far notare l’evento al corriere e firmare la lettera di vettura aggiungendo la dicitura “CON RISERVA”. Ciò consente di tutelarsi se si dovesse riscontrare qualsiasi tipo di anomalia dopo l’apertura del collo. 

Resi

Nel caso in cui i prodotti ricevuti non fossero conformi all’ordine effettuato o avessero dei difetti, entro un massimo di 14 giorni l’ Acquirente potrà scrivere a publish@studioforward.it per richiederne la sostituzione.
Per la cancellazione di un ordine, inviare sempre una mail a publish@studioforward.it.

La restituzione dovrà avvenire a cura dell’Acquirente, attraverso la spedizione dei prodotti oggetto del recesso, a mezzo corriere di propria scelta. I prodotti dovranno essere spediti, entro e non oltre 14 giorni a decorrere dalla data in cui l’Acquirente ha comunicato la propria decisione di recedere dal contratto al seguente indirizzo: STUDIO FORWARD – VIA ENRICO ALBANESE 98, 90139 Palermo (PA).  I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico dell’Acquirente. Si raccomanda di spedire i prodotti da restituire usando il medesimo imballo utilizzati per la prima spedizione;  FORWARD EDIZIONI non sarà responsabile per il rimborso o risarcimento per quei prodotti rispediti che siano andati perduti o che siano stati rubati o danneggiati.

 Una volta verificata l’integrità del prodotto restituito, FORWARD EDIZIONI provvederà a rimborsare all’ Acquirente l’intero importo pagato per i prodotti di cui al Contratto d’Acquisto oggetto di recesso. In caso di danneggiamento dei prodotti resi l’Acquirente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni nei limiti di quanto previsto dall’articolo 57, comma 2, del Codice del Consumo.

I costi di riconsegna sono a carico di FORWARD EDIZIONI.

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Tutti i marchi (registrati o non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale riprodotto sul Sito restano di esclusiva proprietà di STUDIO FORWARD e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dalla stipulazione dei Contratti d’Acquisto derivi all’Acquirente alcun diritto sui medesimi. Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di STUDIO FORWARD, a favore della quale sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.